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让细节为你赢利

editor:admin │ datetime:2008-11-27 

如何让我们的终端店为我们带来更多的收益呢?前面几篇文章笔者着重讲了营销技巧和终端培训。除去这两点之外,我们还有哪些途径可以提高销量呢。前面讲的几篇文章大多是显性的技巧,除了显性的,笔者认为在隐性细节上,也值得我们去改进。汪中求说《细节决定成败》,做人如此,做事更是如此。如果我们能把握好专卖店营销中的几个细节,销售也许会在无形之中提高不少。
  1.每天清早用湿布、干布清洁店内的摆设
  我们的专卖店大多位于建材市场内(至少也在大路旁)。一天过后,尘土让我们的店蒙灰不少。客人需要干净的购物环境,我们需要清洁的工作环境。先用湿布清洁,然后使用干布再抹一遍。确保不会由于残留水积聚灰尘。  
  2.中国礼仪的茶 
  经过多次的寻访,终于来到我们专卖店的客人,我们能不珍惜吗?邀请他坐下,奉上礼仪性的茶,减消他的疲累,让他感觉我们的礼仪。这样能让我们稍后的信息更容易进入他的7个选择中,自然也就减弱了竞争对手的信息在他脑袋里的印象了。 
  3.具有品牌颜色的糖果
  女性对美味的糖有种莫名的情结。男性在无聊状态时对零吃的抗拒性是比较低的。看过菜市场的先让你尝试的水果商吗?只要你试,他就不担心你不买他的东西。所以,我们可以考虑先让我们客人在坐下休息时尽量进入我们制造的氛围。注意:尽量用小的玻璃盘精细地摆放3~5颗糖就足够!(要考虑成本的)糖的外包装主要色调应与我们品牌颜色一致!这是一个潜意识的传播。 
  4.有品位的家装杂志 
  在客人进入我们的氛围后,精美而有品位的家装杂志随后应该送到我们客人的手中。从此拉开我们的话题就变得非常容易了。当然,我们应该对杂志内的信息是非常熟悉的。品位杂志在消费者心目中是引领潮流的,有些昂贵的;如果我们能实现杂志内的效果,那会更接近交易了。 
  5.触摸产品的身体 
  在洽谈桌前,遥指我们某种产品;然后多把谈论的焦点集中在那个产品上;适当时候,领着我们的客人来到货架前,并把产品交到他手上,让他感受我们的产品。一步步的深入,会让客人的兴趣陷入我们的重点推荐产品中。 
  6.分阶段诱惑 
  先用我们的产品基本特点来引诱客人。不行?用我们的性价比。还不行?告诉他我们企业已经通过ISO 9001以及ISO 14001。还不掏钱?我们产品通过了中国环境标志认证,通过了中国Ⅲ型环境标志认证!而且还有!中国环保产品认证、3C认证咱们都通过了!再不成,把样板也SHOW出来!(先后顺序可适当调整)分阶段的诱惑,更容易让他觉得怎么还有这么多的优点,这产品的确厉害,怪不得这么贵,值!! 
  7.美丽的白老鼠 
  哪位客人都希望别人是白老鼠,自己是享受成熟产品的“精明消费者”。我们在适当的时候,把我们的销售记录表给客人大概阅读是很好的。“您看,就在您住的那个区附近的陆先生用的就是我们家的产品。”“这是我们最近的销售登记,您可以绝对放心的选择我们的产品。”  
  8.提供再保证 
  品牌对于消费者而言,重要的是具有“再保证”的效用。所以,在达成销售后,我们应该诚意的递上我们的名片,以表示我们对我们产品的足够信心以及我们愿意对其后果负责的态度。如何表现我们的诚意?等客人离开我们的店门,心中默数十下,然后跑出去大声喊出客人的姓名,冲上去,稍歇,双手递上我们的名片。“有任何问题请与我联系!当然,你的朋友在您推荐下也可以与我联系购买集成吊顶! ”
  细节源自我们的观察,体现在我们的工作中。每个宏大来自细节的精确。执行好细节,我们才能达到更高的高度!